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あんしん・あんぜん保証機能とは?

商品を購入もしくは売却後、期間内にBANされた・乗っ取られた場合に、商品金額を

申請者様に返金させていただく機能です。

期間限定で、あんしん・あんぜん保証を全取引で無料で適用可能となっております。

この機会に是非あんしん・あんぜん保証をお試しください。

リリース記念キャンペーン中!!

グラデーションの背景

保証内容ご説明

保証内容

購入商品の代金100%をご返金

保証期間

アカウントの受取から7日間

対象
2023年9月29日時点)

買い手

​全員加入可能

売り手

2回目以降の売り手様限定

タイトル

モンスト・バウンティラッシュ・原神のみ

※ 今後随時拡大予定

  1. 保証内容は、事前の告知をもって変更の可能性がございます。予めご了承ください。

  2. 迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信されますよう【info@tradetam.jp】の登録をお願い致します

注意事項

ご利用フロー

申し込み方法

① 購入時にオプションから「あんしん・あんぜん保証」を選択

② 正しく取引された場合 ⇒ 通常通り取引完了

期間内にBANされた・乗っ取られた場合 ⇒ 申請

申請方法

① 電話にて被害にあった旨をご連絡いただきます

050-1808-4735

※ 通話開始後、「トレジャムのあんしん・あんぜん保証機能の申請がしたいです」とお伝えください。

② メールにて、必要情報のご送付

  1. ご本人様の本人確認書類(下記いずれかから2つ)のコピー
    ・マイナンバーカード(裏表)

    ・免許証(裏表)
    ・パスポート(顔写真のページ)

  2. 通帳もしくはカードの口座情報が分かるページのコピー

  3. あんしん・あんぜん保険加入申請書のpdfアップロード

  4. 商品url
    例:https://tradejam.jp/titles/onepiece-bounty-rush/items/8ed945a5-d8f6-48c0-abcc-b4fd602f114f

< 未成年者様の場合 >

※ 1の項目については、保護者様の情報を記載

​※ 保護者様の以下情報を記載した書類の追加提出(pdf)をお願いいたします。

  • 住所

  • 氏名(自署)

  • 携帯電話番号メールアドレス

メールへの記載内容

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